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        售后服务
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        诚信创新,服务第一
        德基机械工程服务中心秉承《诚信创新,服务第一》的宗旨,拥有一批高素质的专业工程师,对用户的售前、售中、售后进行全方位的跟踪服务。
        德基机械工程服务中心的所有成员将继续努力,确保给客户提供及时高效的技术服务、培训和零配件及改造服务,成为用户最坚强的后盾和最真实可靠的朋友。
        工程服务中心电话: 0316-6657262
        用户最坚强的后盾
        工程服务中心负责国内、外设备的指导安装、调试、售后服务和零配件业务及设备改造项目。 工程服务中心为国内外用户及时提供安装、调试、维修、技术咨询及支持等专业服务,同时,为客户提供质优、价廉而高质量的配件/设备改造、升级等服务。德基机械拥有独立的零配件仓库,备有10,000多种不同型号的进口件、铸造件、加工件、气动元件、电器元件等零配件,兼有工厂生产仓库的支持,为用户提供最大的配件保障。
        售后服务
        公司的质量方针目标是:管理精益,持续改进,为顾客提供满意的产品和服务。
        服务系统简介:
        服务简介
        服务力量
        服务承诺
        服务网络
        服务简介
          德基工程服务中心是在20多年良好售后服务纪录“百莱玛客户服务中心”的基础上,组建而成。秉承“诚信创意,服务第一”的宗旨,公司极其注重产品质量与售后服务。
        服务力量
          德基售后服务中心拥有一批高素质的专业工程师,对用户的售前、售中、售后进行全方位的跟踪服务。售后服务部目前拥有三十余名经专业培训的服务工程师,其中85%的人员都有五年以上的拌和站安装调试工作经验。
        服务承诺
          德基终身提供设备技术服务和支持。设备出现故障,接到用户服务申请后保证24小时内到设备现场(国内)。 客户的满意和认可,是我们服务的见证。追求、超越客户期望和行业标准是我们的目标。
        工程服务中心电话: 0316-6657262  传真:0316-6657262
        服务网络
          自2013年1月1日起,德基服务体系进行了新的改革,实行销售服务一条龙,使之更能满足客户需要。为了更好地提高设备质量和售后服务的满意度,德基将产品质量延伸至设备交付,将售后服务与主机销售合为一体,以便更加快捷的服务于客户。 目前分为四个销售服务办事处,华南区、华北区、华东区、国际部和配改租赁部。各销售区负责对所销售的沥青搅拌站设备提供售后服务和服务支持。
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